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パスワード等の紛失

Q会員IDがわかりません。
A

管理パネル用パスワード再設定フォームから会員IDを空欄としていただき、ご登録メールアドレスとご登録電話番号をご入力していただくことで、会員IDとパスワード、両方の情報がお客様のメールアドレスへ送信されます。

Q管理パネルのパスワードを忘れてしまいました。
A

管理パネル用パスワード再設定フォームからパスワードの再設定が可能です。会員ID、またはメールアドレスのいずれかと、ご登録電話番号を入力してパスワードの再設定を行ってください。

Q登録メールアドレスが使用不可能です。管理パネルのパスワードも分かりません。
A

登録メールアドレスが使用不可能である場合、書面での変更手続きを行わせて頂いています。
以下の情報をご記載の上、メールサポートまでご連絡ください。

  • ・会員ID
  • ・ご登録メールアドレス
  • ・ご登録名義
  • ・ご登録住所