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パスワード等の紛失

QXserverアカウントのIDがわかりません。
A

Xserverアカウント用パスワード再設定フォームにてご登録メールアドレスをご入力し、パスワードの再設定をお手続きください。
「XserverアカウントID」が記載された確認メールが、お客様のご登録アドレス宛に送付されます。
また、確認メールに記載されたURLにアクセスすることで、「Xserverアカウントパスワード」を再設定できます。

QXserverアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
A

Xserverアカウント用パスワード再設定フォームからパスワードの再設定が可能です。XserverアカウントID、またはメールアドレスのいずれを入力してパスワードの再設定を行ってください。

Q登録メールアドレスが使用不可能です。Xserverアカウントのパスワードも分かりません。
A

登録メールアドレスが使用不可能である場合、書面での変更手続きを行わせて頂いています。
以下の情報をご記載の上、メールサポートまでご連絡ください。

  • ・XserverアカウントID
  • ・ご登録メールアドレス
  • ・ご登録名義
  • ・ご登録住所